SAV en ligne
Informatique et multimédia
Les nouveaux services de la Fnac
- A votre domicile
- Matériel acheté ou non
à la Fnac
« La FNAC chez vous ! »
Depuis 1954, nous vous invitons à venir nous rendre visite et vous êtes des millions à avoir poussé les portes de nos magasins. Aujourd'hui, c'est la FNAC qui vient chez vous.
Pourquoi la FNAC chez vous ?
Nous avons considéré que l'expertise que vous trouviez auprès de nos vendeurs, vous étiez en droit de la retrouver chez vous pour vous accompagner après l'achat. Le multimédia c'est beau, c'est utile, mais c'est pas toujours facile à installer ou à utiliser et parfois, cela ne fonctionne pas comme on le voudrait.
C'est pourquoi, nous avons créé une gamme de services à domicile pour que le plaisir que vous avez en achetant nos produits, vous continuiez à le ressentir en les utilisant.
Notre offre est construite pour vous apporter toutes les solutions aux « petits bobos » du multimédia. Structurée autour de 3 besoins essentiels, elle se compose de, l'installation pour bien démarrer, la formation informatique pour bien utiliser et l'assistance pour être sûr de pouvoir continuer à bien utiliser.
Pour aller plus loin dans la démarche, nous avons obtenu l'agrément « Borloo » vous permettant de bénéficier d'une déduction fiscale ou d'un crédit d'impôt de la moitié des sommes dépensées dans l'année en services à domicile.
En complément, nous vous proposons sur ce site de nombreux autres services, tous conçus pour vous apporter plus de confort et de sérénité dans l'utilisation de votre équipement multimédia.
Découvrez toutes nos offres en parcourant notre site :
Installation
Formation informatique
Assistance informatique
Réduction d'impot de 50% des sommes dépensées dans l'année (hors aides éventuellement perçues) plafonnées à 1 000 euros. Non applicable à Monaco. Sous réserve de modification de la législation en vigueur. Ces services sont à usage exclusif des particuliers.
*Les services à domicile de la Fnac sont réalisés par la société Form@home, agréée par l'Etat pour les services à la personne à domicile sous le N° 2006-1-75-0015.
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